Die VIAS ist ein Unternehmen der RATH Gruppe und betreibt mit der VIAS GmbH, VIAS Logistik GmbH und VIAS Rail GmbH mehrere Wettbewerbsnetze im Schienennahverkehr. Der Betrieb der VIAS begann im Jahr 2005 mit dem Gewinn der Odenwaldbahn, die nach erfolgreicher Folgeausschreibung bis 2027 weiter durch die VIAS betrieben wird. Seit 2010 fährt die VIAS auch auf der RheingauLinie und seit 2017 auf dem Erft-Schwalm-Netz.

Zur Unterstützung unseres Teams auf der RheingauLinie suchen wir für unseren nächsten Lehrgang (voraussichtlich Januar / Februar 2021) Interessierte zur

Ausbildung zum Kundenbetreuer im Personenverkehr für das Teilnetz Rheingau (m/w/d)

Eintrittsdatum:

1. Januar 2021

Region der Tätigkeit: Rheinland-Pfalz, Deutschland
Stellenumfang: Vollzeit/Teilzeit
Einstiegslevel: Ausbildung

Ihre Aufgaben:

  • Fahrausweisprüfung und -verkauf in unseren Zügen
  • Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
  • Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • Fahrgastinformation bei Störungen im Betriebsablauf
  • Freundlicher Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten
  • Leistung von Schichtdienst, Nacht- und Wochenendarbeit

Unsere Vorstellungen von Ihnen:

  • Nach Möglichkeit abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Service oder im kaufmännischen Bereich
  • Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
  • Durchsetzungsstärke sowie service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtdienst – auch nachts, an Feiertagen und am Wochenende
  • Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW

Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive und fachkundige Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Eine anschließende Beschäftigung in 50 / 75 / 95 / 100 % Umfang
  • Attraktive und langfristig sichere Arbeitsplätze
  • Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Eine branchenübliche Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS

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